Cerámica Vivas realiza envíos en España a través de Correos, en el caso de envío a domicilio, el precio depende de las dimensiones y del peso del paquete (precios aproximados):
0 – 2 kg ➡ 5€
2 – 5 kg ➡ 7€
5 – 10 kg ➡ 9€
10 – 20 kg ➡14€
Los productos que haya en stock se enviarán en el plazo de una semana a partir de la recepción del pedido y llegarán, aproximadamente, una semana más tarde.
Los productos realizados por encargo y productos fuera de stock tienen un plazo de entrega de 1 a 2 meses. Cada pieza se hace manualmente y el proceso es realizado con cuidado y esmero, lo que conlleva un plazo de entrega más largo. Aun así, garantizo que valdrá la pena la espera.
Todas las piezas son únicas, por lo que pueden variar ligeramente respecto a las imágenes y presentar irregularidades propias de lo artesanal. No dudes en escribirme si tienes cualquier duda.
Si el pedido llegase con algún desperfecto escribe un correo a ceramica.vivas@gmail.com en un plazo de 5 días desde su recepción y mantén el paquete en el estado en el que lo has recibido para que se pueda gestionar.
Los productos personalizados no podrán ser devueltos, en el caso de deterioro por la empresa de transporte se repetirá la pieza pero no se devolverá el dinero.
Los talleres puntuales no tendrán cambios ni devoluciones con un aviso de menos de 10 días de antelación a la fecha del taller contratado.
Los talleres privados y las clases semanales no tendrán cambios ni devolución en ningún caso.
